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Algunos que fui viendo con Guillermo que nos parecen interesantes, tener en cuenta.

Freescout

 https://freescout.net/

  • Agentes de gestion ilimitados, tickets, buzones de correo, etc.
  • 100% compatible con dispositivos móviles.
  • Integración perfecta con el correo electrónico.
    • Conversaciones destacadas.
    • Notificaciones push.
    • Seguir una conversación.
    • Respuestas automáticas.
    • Respuestas guardadas .
    • Notas internas.
  • Comandos de correo electrónico .
  • Reenvío de conversaciones.
  • Fusionando conversaciones.
  • Mover conversaciones entre buzones de correo.
  • Conversaciones telefónicas.
  • Envío de conversaciones a varios destinatarios a la vez.
  • Pegar capturas de pantalla del portapapeles en el área de respuesta.
  • Calificaciones de satisfacción .
  • Notificaciones flexibles para agentes de usuario.
  • Seguimiento abierto.
  • Etiquetas .
  • Editar / ocultar hilos.
  • Iniciar sesión en HelpScout.
  • Integración LDAP .
  • Buscar.
  • Filtro de spam .
  • Atajos de teclado .
  • Las menciones .
  • Integración floja .
  • Integración con WhatsApp .
  • Traducción de tickets .
  • Portal de usuario final .
  • Base de conocimientos .
  • Chat en vivo .
  • Seguimiento del tiempo .
  • Campos personalizados .
  • Etiquetado en blanco .
  • Carpetas personalizadas .
  • Flujos de trabajo y SLA .
  • Notificaciones de Telegram .
  • Notificaciones de Rocket.Chat .
  • Informes en tiempo real .
  • CRM .
  • Enriquecimiento de datos del cliente .
  • Integración con WooCommerce .
  • Fácil integración de descargas digitales .
  • Integración de Facebook .
  • Integración de Telegram .
  • S / MIME y PGP .
  • Listo para GDPR .
  • API .
  • Webhooks .

 

 

Zammand

 https://zammad.org/

 

Nozbe Teams

https://nozbe.com/es

Un gestor de proyectos muy practico y sencillo de utilizar, un par de video y puedes ponerte a trabajar con el.

Lo mas interesante que vi:

 - La vistas sencillas de favoritos , actividad , tareas sueltas, entrantes...
 - Creacion de un email para cadaa proyecto con la posibilidad de crear una tarea por email.email.
-  Invitacion a participar para un usuario.

Las limitaciones que vi en la version gratuita son:

-  5 proyectos -> Te pueden parecer muchos. veras que no.
-  5 usuarios
-  500 mg de espacio, que lo llenaríamos en seguida, seguro.

Creo que tiene integracion con Gmail, pero no mucho mas.

 

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