Hardware
Manuales y trucos para hardware que utilizamos.
- Andres Cordeiro
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Después de una reconfiguración (por ejemplo, tras un problema de memoria), puede ocurrir que la balanza deje de enviar las etiquetas al PC, aunque aparentemente todo esté bien configurado en CONFIGURACIÓN CON PC [3 1].
En la mayoría de los casos, el problema no está en la comunicación, sino en una opción interna relacionada con el modo de acumulación de las etiquetas.
Dónde está el problema: Acumular etiquetaje [3 4 6]
La función Acumular etiquetaje [3 4 6] determina si las etiquetas impresas se registran como venta y si se acumulan en los totales.
Según el modelo y la versión de software, existen tres modos:
NO ACUM COPIAS
- Operativa normal.
- Cada etiqueta se acumula a los totales de ventas.
- No permite acumular las copias de etiquetas en los totales.
✔ Las ventas se registran correctamente. ✔ Se pueden enviar al PC. ✔ No se duplican importes por copias.
NO ACUMULAR
- Ninguna etiqueta se acumula en los totales.
- El número de cliente aparece a 0.
- No aumenta el número de ticket.
- No se acumulan copias.
⚠ En este modo, las etiquetas no se registran como venta. ➡ Como consecuencia, no se envían al PC.
Este suele ser el motivo por el que, tras una reconfiguración, parece que la balanza “ha dejado de enviar datos”.
ACUMULAR TODO
- Operativa normal.
- Cada etiqueta se acumula a los totales.
- Permite acumular también las copias de etiquetas.
✔ Registra ventas. ⚠ Puede inflar totales si se imprimen copias.
¿Cuál es la configuración recomendada?
Si trabajas con etiquetas independientes por pesada y no quieres que se agrupen en un talón, lo correcto es:
- No usar “NO ACUMULAR”.
- Configurar el modo en NO ACUM COPIAS.
De esta forma:
- La etiqueta se registra como venta.
- Se envía correctamente al PC.
- No se acumulan copias en los totales.
- Permite trabajar con etiquetas independientes sin alterar el cierre.
Resumen
Si la balanza deja de enviar etiquetas al PC después de una reconfiguración:
- No revises solo la conexión.
- Comprueba Acumular etiquetaje [3 4 6].
- Evita el modo NO ACUMULAR si necesitas registro y envío de ventas.
En la mayoría de los casos, este ajuste resuelve el problema de forma inmediata.
- Andres Cordeiro
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Al configurar balanzas para conectarlas a TPVFox y otros sistemas, es posible que algunas balanzas tengan activado el modo fiscal.
Este modo es útil si la balanza funciona como POS, ya que garantiza la trazabilidad de las operaciones. Sin embargo, en sistemas con memoria limitada, puede causar problemas al realizar borrados diarios, ya que la memoria no se limpia por completo si está habilitado el modo fiscal.
Cuándo desactivar el modo fiscal
Solo conviene desactivar este modo si:
- Usas la balanza como talon.
- La balanza está integrada de forma estable a un PC y no necesitas la trazabilidad fiscal.
Cómo acceder al modo Test y Ajustes
- Apaga la balanza.
- Enciéndela y durante la cuenta atrás del arranque, pulsa los dos botones de la parte inferior del teclado: normalmente V10 y * (algunas configuraciones pueden ser V15 y *).
- Mantén pulsados ambos botones hasta acceder al menú de Test y Ajustes.
Acceder a la configuración básica
- Ingresa el código 0 7 9 0 para abrir la configuración básica de la balanza.
- Dependiendo del modelo y versión del software, busca la opción Modo Fiscal.
Opciones del modo fiscal
- 0: No se guardan los tickets en memoria tras enviarlos al PC.
- 1: Se guardan todos los tickets y se imprime una copia de cada ticket en el listado 17.
- 2: Se guardan todos los tickets y se imprime un resumen de cada ticket en el listado 17.
Si el modo fiscal está causando problemas recurrentes, lo recomendable es desactivarlo configurando la opción en 0. Esto permitirá que los borrados diarios limpien la memoria correctamente y eviten errores de memoria llena.
- Andres Cordeiro
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Si quieres agregar un nuevo vendedor en tu balanza Dibal 500, sigue estos pasos:
Paso 1: Acceder al menú de altas de vendedores
- En el menú principal, selecciona Altas de Vendedores [2 1].
Paso 2: Elegir la tecla para el vendedor
- Pulsa la tecla que deseas asignar al nuevo vendedor, por ejemplo V1.
- La letra L indica que la tecla está libre.
Paso 3: Asignar un código
- Ingresa un número de 4 dígitos, que será el código del vendedor.
- Pulsa * para validar.
Paso 4: Opcional – asignar un nombre
- Si pulsas X, accederás a un menú donde puedes asignar un nombre al vendedor.
- Esto permite que el menú se muestre con el nombre correspondiente, facilitando su identificación.
Con estos pasos, habrás dado de alta correctamente al nuevo vendedor y podrás utilizarlo en todos los modos de pesaje de la balanza.
- Andres Cordeiro
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Si al intentar usar tu balanza Dibal de la gama 500 te aparece un error indicando que la memoria está llena y no puedes grabar el peso o el precio de los artículos, no te preocupes: es un problema común y tiene solución.
El manual oficial no explica con claridad la causa de este error. Aunque existen varios métodos de borrado, aplicarlos desde las secciones correspondientes no elimina por completo la memoria si la balanza está en configuración genérica.
¿Qué está pasando?
Estas balanzas incluyen un modo fiscal, que almacena datos que no se borran con los métodos habituales. Por ejemplo:
- Los borrados diarios
- Los borrados de la sección 9
No eliminan la información de la memoria fiscal. Con el tiempo, esto genera un gran acumulado de datos que puede provocar el error de memoria llena.
Cómo borrar la memoria fiscal
Para liberar espacio, sigue estos pasos:
- Accede al listado fiscal desde el menú
[8 1 17]. - Realiza un listado fiscal.
- Para borrar la memoria fiscal, pulsa repetidamente la tecla subtotal (◊).
En palabras simples: los métodos como BORRADO Z [9 1] o BORRADOS DE NIVELES [9 2] eliminan los totales acumulados de los grupos (día, semana y mes), pero si el modo fiscal está activo, es necesario borrar también la información de esta sección para liberar la memoria por completo.
Precauciones
- Si ya aplicaste uno de los borrados de la sección
[9], y no trabajas en modo pesaje automático, es posible que se hayan eliminado los vendedores. Esto puede impedir el funcionamiento normal de la balanza en varios modos. - El modo fiscal tiene ventajas: por ejemplo, garantiza que la información no se pierda al conectar la balanza a un PC.
- Si tu balanza está conectada a un POS y quieres que el borrado diario sea funcional, lo recomendable es deshabilitar el modo fiscal desde el menú de Test y ajustes.
- Andres Cordeiro
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Durante una revisión en una Dibal Gama 500 STAR detectamos un error recurrente: “exceso de líneas” al imprimir, pese a trabajar únicamente con etiquetas y no con ticket desde hacía semanas.
Tras analizar la configuración, el problema no era de impresora ni de papel, sino de parámetros incoherentes. La balanza permitía trabajar con etiquetas, pero no deshabilitaba completamente el ticket, por lo que se iba acumulando un ticket interno invisible hasta superar el límite de líneas.
Diagnóstico
- Trabajo exclusivo con etiquetas
- Ticket no utilizado, pero no inhabilitado
- Acumulación interna de líneas durante semanas
- Error aparece de forma repentina al alcanzar el límite
Configuración correcta recomendada (modo etiquetas puro)
- 341 – Obliga un artículo → Sí
- 343 – Pesaje automático → No (o con selección de memoria)
- 344 – Etiqueta por pesada → Sí
- 346 – Acumular etiquetaje → No acumular
Con esta configuración:
- No se genera ticket interno
- Cada pesada produce una etiqueta independiente
- El error de exceso de líneas no vuelve a aparecer
Conclusión
En la Gama 500 STAR es fundamental forzar el modo etiquetas y no dejar configuraciones híbridas (“permite” en lugar de “obliga”). Un pequeño ajuste evita errores críticos y paradas inesperadas en el trabajo diario.
- Andres Cordeiro
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Introducción
Hace poco publicamos una guía sobre cómo comunicar sistemas Linux con balanzas Dina, usando como ejemplo el modelo S-545. Aunque la mayoría de balanzas de la Gama 500 comparten exactamente los mismos menús, existen otros modelos —especialmente los utilizados en autoservicio— que emplean una estructura completamente distinta.
El objetivo de esta publicación es servir como guía rápida para localizar y configurar los ajustes necesarios en distintos modelos de balanza Dina, especialmente aquellos que requieren parámetros específicos para que Baltty funcione correctamente y para que el fichero balctrol esté bien configurado. Es importante recordar que algunos modelos también obligan a activar la conectividad desde el menú de test y ajustes, un detalle que puede pasar desapercibido si no se conoce el modelo en profundidad.
Configuración en balanzas de la Gama 500
Las balanzas de la Gama 500 (tanto las de pantalla gráfica como las de visor clásico, con teclado físico o táctil) comparten la misma estructura interna de menús. Esto significa que, si ya has configurado una, todas las demás funcionan exactamente igual.
La configuración de red se realiza desde el menú de comunicaciones, generalmente en la opción 5.1. Los parámetros clave son los siguientes:
| Código | Parámetro | Descripción |
|---|---|---|
| 511 | Dirección IP | IP fija asignada a la balanza |
| 512 | IP del PC | Equipo al que se enviarán datos |
| 513 | Nº de equipo | Identificador único en la red local |
| 514 | Puerto Tx | Normalmente 3001 |
| 515 | Puerto Rx | Normalmente 3000 |
Estos valores son los mínimos necesarios para establecer comunicación con el software o servidor correspondiente.
Además, para entornos donde se utiliza un controlador externo o el driver de comunicaciones, es imprescindible configurar:
- Grupo de balanza → menú 711
- Dirección de balanza → menú 5412
En configuraciones simples con una sola balanza pueden usarse los valores 0 / 0, pero en redes con varias balanzas debe respetarse la numeración existente para evitar conflictos.
Configuración en balanzas de la Serie L
Las balanzas de la Serie L, muy habituales en autoservicio, utilizan una lógica de menús diferente. En lugar de códigos numéricos, la configuración se realiza mediante POS, tríos de cifras y teclas de navegación.
A continuación, una referencia rápida para introducir los valores de red:
Dirección IP de la balanza
- Acceder a POS2
- Editar dígito a dígito
- Cambiar entre tríos usando X
- Guardar con *
Dirección IP del PC
- También desde POS2
- Navegación con SHIFT → D1/FT → ◊
- Confirmar con *
Puertos de comunicación
- Puerto TX → ajustar con ◊, normalmente 3001
- Puerto RX → ajustar con ◊, normalmente 3000
Grupo y dirección de balanza
- Grupo → menú POS3, confirmar con F4
- Dirección → menú POS2
Aunque la interfaz sea distinta a la de la Gama 500, los parámetros cumplen el mismo propósito: asignar la IP de la balanza, definir su destino de comunicación y establecer su identificación dentro de la red.
Conclusión
Aunque todas las balanzas Dina ofrecen funciones similares, su procedimiento de configuración puede ser muy diferente según el modelo. La Gama 500 es uniforme y predecible, mientras que la Serie L requiere una interacción más manual basada en posiciones POS y teclas de desplazamiento.
Conocer dónde se encuentra cada parámetro reduce tiempos de intervención, evita errores y facilita la puesta en marcha o sustitución de equipos en entornos con múltiples modelos.
Si en tu instalación te has encontrado con una variante distinta o un menú que no coincide con esta guía, puedes dejarlo en comentarios para que podamos ampliarla y mantenerla siempre útil y actualizada.
La impresora Godex G500 es ideal para imprimir todo tipo de etiquetas y materiales especiales, tanto en el comercio como en la industria.
Link Manual de Usuario que vienen en con la impresora.
Este lector tiene un precio asequible, es bastante bueno y además duradero. Aunque no está preparado para caídas, es bastante resistente.
Escanea la mayoría de códigos de barras. 1D: Interleaved 2 of 5, ITF-6, ITF-14, ISB-128, Code 11, UCC/EAN-128, GS1 Databar, Industrial 2 of 5, Code 128, EAN-13, EAN-8, Code 39, UPC-A, UPC-E, Codabar, Standard 2 of 5, Plessey, MSI-Plessey, Code 93, GS1 composite code, Matrix 2 of 5, Code 32. 2D: PDF417, Data Matrix, QR Code, HanXin, AZTEC, Maxicode, Micro QR, Micro PDF417.
Base inteligente. Además de realizar su función de soporte, la base puede cargar el lector y al mismo tiempo enviar al ordenador los resultados del escaneo. No se necesitan cargadores o receptores extra. Es un receptor de 2'4GHz.
Puede leer imágenes digitales, pudiendo así leer los códigos en un teléfono inteligente, Tablet o pantallas.
Manual del lector codigo barras Ewent EW340
Este lector viene configurado de fabrica, de vez en cuando se desconfigura, por lo que nosotros lo que unico hacemos para que vuelva funciona con conexion a la base es escanear los siguiente codigos.
Velocidad de lectura.
Si os pasa como a mi, que la señal FM no llega correctamente a mini cadena, podemos solucionarlo con este aparato para trasmitir el audio desde el ordenador.
Pongo el video que me pareció interesante donde lo explica, cuando tenga tiempo de probarlo os iré indicando.